Nous recherchons un Gestionnaire d’Interventions H/F pour rejoindre notre équipe V2V MANUT à Mont de Marsan.
Profil recherché :
Sens de l’organisation et rigueur
Expérience en gestion de SAV et relation client
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciel de gestion)
Expérience préalable dans la gestion d’interventions ou un poste similaire (idéalement dans le secteur des travaux publics/agricole)
Quelques notions de mécanique
Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress dans un environnement dynamique
Mon quotidien :
En tant que Gestionnaire interventions, vos principales missions seront les suivantes :
Organiser et planifier les interventions de dépannage sur les matériels distribués chez nos clients.
Gérer les rapports d’interventions et assurer un suivi précis des activités.
Informer les clients de l’avancée de l’intervention, vous traiterez l’ordre de réparation de sa création à sa préclôture (construction du dossier, suivi des heures des techniciens, adéquation avec le devis, etc…)
Collaborer avec les techniciens pour réaliser et vendre les devis de réparation (pièces, main d’œuvre et sous-traitant).
Garantir la satisfaction des clients et la qualité des services en respectant les bonnes pratiques sécurité, environnement et conditions de travail..
Pourquoi V2V ?
Formations régulières pour développer vos compétences
Opportunité d’évolution au sein de l’entreprise
Avantages : titres restaurants, mutuelle prise en charge à 100% par V2V, prise en charge des frais professionnels, chèques cadeaux (noël, vacances, évènements…),etc.
Voir
V2V MANUT - Mont de Marsan rue de la ferme du Carboue ZI MI-CARRERE - BP 637 40006 Mont de Marsan (Landes)
Tél: 05 58 46 73 96 / Fax:
Email: drh@v2v.fr
La société V2V MANUT en quelques chiffres
99 Collaborateurs
dont 85% d'hommes 15% de femmes et un index senior de 7,48%
